معاونت توسعه و مدیریت منابع

با محوریت پایش عملکرد واحدها، تبیین شاخص‌های ارزیابی و ارتقای فرایند ثبت تجربه و پیشنهاد نشست رابطین مدیریت دانش واحدهای تابعه دانشگاه برگزار شد

نشست رابطین مدیریت دانش واحدهای تابعه دانشگاه با هدف بررسی عملکرد واحدها در حوزه مدیریت دانش، تبیین شاخص‌های پایش و ارزیابی رابطین، و آموزش نحوه ثبت تجربه و پیشنهاد، برگزار شد.

در این نشست، ضمن تأکید بر اهمیت مدیریت دانش به عنوان یکی از مؤلفه‌های اساسی در ارتقای یادگیری سازمانی، بر نقش کلیدی رابطین مدیریت دانش در شناسایی، مستندسازی، انتقال و اشاعه تجارب و دانش‌های حاصل از فعالیت‌های تخصصی در واحدهای تابعه تأکید شد. رابطین مدیریت دانش به عنوان حلقه ارتباطی میان ستاد و واحدها، نقش مؤثری در ساماندهی جریان دانش سازمانی، ایجاد هماهنگی در فرایندها و تسهیل بهره‌برداری از تجارب ارزشمند ایفا می‌کنند.

در بخش نخست این جلسه، عملکرد واحدها در حوزه مدیریت دانش مورد بررسی قرار گرفت و مهم‌ترین محورهای مرتبط با میزان مشارکت واحدها، روند ثبت و مستندسازی تجارب، کیفیت تکمیل فرم‌ها و نحوه پیگیری امور مرتبط مطرح شد. در این بخش، ضمن اشاره به نقاط قوت موجود در برخی واحدها، بر ضرورت تقویت فعالیت‌ها، پیگیری منسجم‌تر و افزایش نقش‌آفرینی رابطین در برخی دیگر از واحدها تأکید شد.

در ادامه، شاخص‌های پایش و ارزیابی عملکرد رابطین مدیریت دانش تشریح شد. این شاخص‌ها شامل میزان و کیفیت ثبت تجارب، تعداد پیشنهادهای ثبت‌شده، سطح مشارکت همکاران، نحوه پاسخگویی و پیگیری امور، و میزان اثربخشی رابط در مدیریت موضوعات مرتبط با مدیریت دانش در سطح واحد است. تبیین این شاخص‌ها با هدف ایجاد وحدت رویه، افزایش شفافیت در ارزیابی عملکرد و تقویت مسئولیت‌پذیری رابطین انجام شد.

بخش دیگری از این نشست به آموزش نحوه صحیح ثبت تجربه و پیشنهاد اختصاص یافت. در این بخش، بر ضرورت توجه به عناصر اصلی یک تجربه قابل ثبت، از جمله تبیین مسئله، تشریح اقدام انجام‌شده، نتایج حاصل و درس‌آموخته‌های به‌دست‌آمده تأکید شد. همچنین یادآور شد که ثبت دقیق و هدفمند تجارب، زمینه‌ساز انتقال دانش، پیشگیری از تکرار خطاها، بهبود فرایندها و ارتقای کیفیت تصمیم‌گیری در سطح سازمان خواهد بود.

در این جلسه همچنین بر لزوم انسجام در فرایند ارتباطی واحدها با ستاد مدیریت دانش تأکید شد و مقرر گردید مسائل، درخواست‌ها و موضوعات مرتبط با این حوزه، به صورت نظام‌مند و از طریق رابطین هر واحد پیگیری و منتقل شود. این رویکرد با هدف تقویت جایگاه حرفه‌ای رابطین، پیشگیری از پراکندگی در ارتباطات و افزایش اثربخشی فرایندهای اجرایی مورد توجه قرار گرفت.

این نشست در راستای ارتقای هماهنگی، توانمندسازی رابطین و توسعه منسجم نظام مدیریت دانش در واحدهای تابعه دانشگاه برگزار شد.

https://eitaa.com/moavenattosea2